En un entorno de negocios cada vez más complejo y cambiante, las habilidades técnicas ya no son suficientes. Las empresas que realmente quieren destacar deben priorizar el desarrollo de las llamadas power skills: habilidades humanas, transferibles y duraderas que permiten liderar con propósito, adaptarse con agilidad y colaborar con impacto.
¿Qué son las power skills?
Durante mucho tiempo se les llamó “habilidades blandas” o “personales”. Pero en realidad, se trata de competencias estratégicas que fortalecen la innovación, mejoran la dinámica de los equipos y ayudan a las organizaciones a navegar la incertidumbre. De hecho, según LinkedIn, cerca del 70% de los empleadores en Estados Unidos ya priorizan estas habilidades al momento de contratar.
Y sin embargo, el déficit es evidente: el 65% de los empleadores afirma que los nuevos graduados carecen de habilidades como la comunicación efectiva, la escucha activa, la resiliencia y la adaptabilidad, según el Micro-Credentials Impact Report 2025 de Coursera.
Estas habilidades no solo son aplicables en múltiples roles e industrias, sino que también marcan una diferencia en la toma de decisiones, el liderazgo y la cultura organizacional.
1. Adaptabilidad: Navegar el cambio con agilidad
La adaptabilidad no es simplemente aceptar el cambio, sino actuar con eficacia en medio de la transformación. En un entorno donde la disrupción tecnológica, la inteligencia artificial y los mercados globales avanzan sin pausa, la capacidad de adaptarse es vital.
Por ejemplo, cuando una empresa decide expandirse a otro país, requiere flexibilidad para ajustar sus operaciones a nuevas culturas, regulaciones y formas de trabajo. Y es precisamente esta habilidad la que se ubica entre las más demandadas por las organizaciones.
2. Empatía: Liderar con humanidad
Durante procesos corporativos difíciles, como recortes de personal o reestructuraciones, la empatía cobra un valor estratégico. Se trata de comprender las emociones, perspectivas y necesidades de otros, lo que permite tomar decisiones más equilibradas y humanas.
Además, líderes empáticos fomentan relaciones sólidas y ambientes inclusivos. Algunas instituciones educativas incluso han incorporado cursos específicos para desarrollar esta habilidad, enseñando desde la escucha activa hasta la creación de espacios culturalmente seguros.
3. Inclusividad: Comunicar, colaborar y construir en equipo
La inclusión y la colaboración son pilares de las organizaciones modernas. Equipos diversos y comunicados tienen mayores probabilidades de generar ideas innovadoras, adaptarse con rapidez y resolver problemas complejos.
Gestionar equipos internacionales o multidisciplinarios requiere la habilidad de escuchar, comprender y cooperar desde distintas realidades. Las empresas que dominan esta capacidad fortalecen su cultura y aceleran sus resultados.
El liderazgo del futuro es humano
El mundo empresarial ya no gira solo en torno a cifras y tecnologías. Hoy, las power skills como la adaptabilidad, la empatía y la inclusividad definen qué tan lejos puede llegar una organización. Al integrarlas en la formación de equipos y líderes, no solo se prepara a las personas para los desafíos del presente, sino también para un futuro en constante evolución.
Fuente: https://www.fastcompany.com/91358364/power-skills-business-success-key-areas
